I. Präambel
Der Musikverein Brühl - Brühler Bläserakademie e.V. (im Folgenden "Bläserakademie") betreibt im Internet unter verschiedenen Internetadressen einen Onlineshop, über den Onlinetickets zu bestimmen Veranstaltungen gekauft werden können. Die Onlinetickets werden als elektronische Eintrittskarte übermittelt und vom Kunde ausgedruckt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Erwerber von Onlinetickets (im Folgenden "Kunde") sowie der Bläserakademie.
II. Vertragsschluss
(1) Der Vertrag über den Kauf von Onlinetickets kommt ausschließlich zwischen dem Kunden sowie der Bläserakademie zu Stande, sobald die Bläserakademie die Annahme des Angebotes des Kunden erklärt. Die Erklärung erfolgt dabei unverzüglich durch übersendung eines elektronischen Tickets oder durch eine entsprechende Bestätigung am Ende des Kaufprozesses.
(2) Die Bläserakademie kann den Vertragsschluss mit Kunden ablehnen, beispielsweise dann, wenn gegen den Kunden noch offene Forderungen bestehen oder andere Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem angestrebten Vertrag aufgetreten oder zu erwarten sind.
(3) Minderjährige sind grundsätzlich von der Nutzung des Bläserakademie Onlineticketshops ausgeschlossen.
(4) Der Verkauf von Tickets an Wiederverkäufer sowie die gewerbliche Vermittlung sind ausgeschlossen.
III. Leistungen der Bläserakademie
Die Bläserakademie verkauft dem Kunden mit Annahme dessen Vertragsangebotes, vorbehaltlich Verfügbarkeit, Onlinetickets gemäß der Auswahl des Kunden. Die übereignung des Onlinetickets erfolgt durch übermittlung eines elektronischen Tickets. Dieses wird dem Kunden unmittelbar auf die von ihm angegebene E-Mail Adresse übermittelt. Eine übereignung des Tickets vor Ort ist nicht möglich.
IV. Besondere Pflichten des Kunden
Dem Kunden obliegt es, das im Onlineticketshop gekaufte Ticket durch Ausdruck physisch verfügbar zu halten. Erst das ausgedruckte Ticket berechtigt den Kunden, die entsprechende Veranstaltung zu besuchen. Ein physischer Versand des Tickets an den Kunden erfolgt nicht, eine Abholung bei der Bläserakademie ist nicht möglich.
V. Kosten und Bezahlung
(1) Die jeweiligen Kosten für Onlinetickets (ggf. inkl. Vorverkaufsgebühr) werden dem Kunden im Rahmen des Kaufprozesses im Onlineticketshop angezeigt. Die Preise für Onlinetickets können dabei ggf. von dem auf dem Ticket aufgedruckten Ticketpreis abweichen.
(2) Der Vergütungsanspruch der Bläserakademie entsteht mit Vertragsschluss. Auf den tatsächlichen Ausdrucks des Tickets kommt es nicht an. Die Umsatzsteuer ist in gesetzlicher Höhe im jeweils ausgewiesenen Preis enthalten, alle Preise sind damit Endverkaufspreise.
(3) Die Bezahlung kann mit den jeweils angebotenen Zahlungsmitteln erfolgen. Die Bläserakademie behält sich vor, bestimmte Zahlverfahren einzuschränken oder nicht anzubieten.
(4) Für nachfolgende Zahlungsmittel gelten ergänzend folgende Bestimmungen:
(a) Bezahlung mittels Giropay: Die Zahlung per Onlinebuchung erfolgt über das Onlinebankingsystem der vom Kunde angegebenen Bank. Diese muss für das Verfahren freigegeben sein. Sollte dies nicht der Fall sein, so besteht kein Anspruch auf diese Zahlungsart. Die Abwicklung erfolgt hierbei über die Seiten der GiroSolution AG, Hauptstraße 27, D-88699 Frickingen.
(b) Bezahlung mittels Kreditkarte: Der Kunde kann die Zahlung mittels Kreditkarte (Visa, Eurocard, Diners und American Express) bewirken. Im Falle einer nicht berechtigten Rückbelastung der Kreditkartentransaktion trägt der Kunde die Charge-Back Gebühr in Höhe von € 29,75 sowie eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 9,70. Die Abwicklung erfolgt hierbei über die Seiten der GiroSolution AG, Hauptstraße 27, D-88699 Frickingen.
(5) Die tatsächlichen Kosten einer vom Kunden schuldhaft verursachten Zahlungsstörung (ChargeBack-Gebühr, Rücklastschriftgebühr) trägt der Kunde.
VI. Rücktritt und Widerruf / Kulanzerstattung
(1) Rücktritt und Widerruf des mit der Bläserakademie geschlossenen Vertrages über den Erwerb von Onlinetickets sowie damit verbundener Zusatzleistungen (Vorverkaufsgebühr) sind ausgeschlossen. Insbesondere finden die Bestimmungen über den Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312b BGB keine Anwendung, da der Erwerb von vorstellungsgebundenen Onlinetickets dem Bereich der Freizeitgestaltung zuzuordnen ist und der Ticketkauf eine konkrete Vorstellung betrifft, § 312b III Nr. 6 BGB. Die Bläserakademie kann für registrierte Kunden auf Kulanzbasis jedoch eine Rücknahme im Einzelfall vorsehen; ein entsprechender Anspruch besteht jedoch nicht. Ob dies für die konkrete Veranstaltung möglich ist, welche Fristen gelten und welche Gebühr für die kulanzweise Stornierung erhoben wird, ist im Einzelfall zu klären.
(2) Widerrufsbelehrung
(a) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, den
Musikverein Brühl - Brühler Bläserakademie e. V.
Friedrichstraße 5
68782 Brühl
Telefon: +49 (0)170 / 3177228
E-Mail: Info(at)Bruehler-Blaeserakademie.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(b) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
VII. Haftung
(1) Die Haftung der Bläserakademie ist grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt jedoch nicht, soweit zwingend gehaftet wird, z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen einer übernahme der Garantie für die Beschaffenheit einer Sache oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wir schließen ferner unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(2) Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht von der Bläserakademie zu vertretenden, nicht in einem Mangel des Onlinetickets bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen, soweit das Festhalten an dem Vertrag nicht eine unzumutbare Härte für eine Partei darstellen würde.
(3) Soweit die Haftung von der Bläserakademie nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
VIII. Datenschutz
(1) Alle an die Bläserakademie übermittelten Daten werden gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes, des Telemediengesetzes sowie weiterer einschlägiger Datenschutzbestimmungen zur Vertragserfüllung und Vertragsabwicklung erhoben, gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt, sofern nicht ausdrücklich, beispielsweise in diesen AGB, auf der Website oder im Rahmen der Datenschutz-Policy darauf hingewiesen wurde und der Kunde sich damit einverstanden erklärt hat.
(2) Im Falle eines Vertragsschlusses ist die Bläserakademie berechtigt, die für die Vertragsdurchführung und Kundenunterstützung nötigen Daten (bspw. Kaufhistorien) an ggf. zwischengeschaltete Dienstleister (bspw. Zahlungsdienstleister) zweckgebunden zur Vertragsdurchführung oder erweiterte Kundenunterstützung, zu übermitteln.
(3) über den Umfang der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten informiert detailliert unsere Datenschutz-Policy.
IX. Schlussbestimmungen
(1) Sämtliche Erklärungen, die im Rahmen des mit der Bläserakademie abzuschließenden Nutzungsvertrages übermittelt werden, müssen in Schriftform (Brief, E-Mail oder Telefax) erfolgen. E-Mail-Adresse, Telefaxnummer sowie die Postanschrift der Bläserakademie können dem Impressum entnommen werden.
(2) Soweit der Kunde Unternehmer ist, unterliegt der Vertrag mit der Bläserakademie einschließlich dieser AGB dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit der Kunde Verbraucher ist, unterliegen der Vertrag mit der Bläserakademie sowie diese AGB dem Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(3) Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt, ist Schwetzingen ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag mit der Bläserakademie und diesen AGB entstehenden Streitigkeiten.
(4) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen erhalten. Dies gilt nicht, wenn das Festhalten an dem Vertrag eine unzumutbare Härte für eine Partei darstellen würde.